http://www.nrb.ru/upload/iblock/68d/msk.png
РЕГИОН: 
Частным клиентам Корпоративным клиентам Финансовым организациям
Наша география

Ваше мнение о работе Банка

Для улучшения качества обслуживания, нам важно знать ваше мнение о работе банка

Связаться с нами

Обслуживание кредита

Для правильного и своевременного исполнения обязательств по погашению ипотечного кредита ознакомьтесь с правилами обслуживания кредитного договора.

Погашение кредита

Погашение ипотечного кредита осуществляется ежемесячно, равными платежами (аннуитетами), включающими погашение основного долга и процентов по кредиту. Платежи можно вносить/переводить в любой рабочий день на счет, открытый в НРБ. Средства должны поступить не позднее платежного дня, указанного в графике платежей, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора.

В случае задержки оплаты по кредиту применяются штрафные санкции, размер которых составляет двойную процентную ставку по кредитному договору от размера просроченной задолженности за каждый день просрочки.

В случае необходимости получения справки о текущем состоянии действующего кредита нужно заполнить заявление и передать в любое отделение Банка либо отправить отсканированный вариант заявления по адресу: ook@nrb.ru или по факсу (495) 213-32-00 (доб. 2415). Срок изготовления справки 5 рабочих дней. Готовую справку можно получить в выбранном Вами офисе Банка.

Способы погашения кредита

Внести деньги в счет погашения кредита можно одним из следующих способов:

  • через кассу любого дополнительного офиса и филиала НРБ;
  • безналичным переводом через другие банки или кредитные организации;
  • перечислением части заработной платы бухгалтерией организации вашего работодателя на основании письменного заявления;
  • через систему денежных переводов и платежей  CONTACT

Досрочное погашение кредита

В случае досрочного частичного или полного погашения по кредиту вам необходимо за 15 календарных дней до платежа письменно уведомить об этом Банк, заполнив заявление и отправив его по электронной почте ipoteka@nrb.ru, либо передать сотруднику любого офиса Банка. Сумма досрочного частичного или полного погашения по кредиту должна быть не менее 10 000 рублей РФ без учета аннуитетного платежа.

Ежегодные страховые взносы

При покупке недвижимости заключается обязательный договор страхования, который защищает вас от утраты или повреждения предмета залога. При желании вы можете дополнительно застраховаться от  рисков ухудшения здоровья и ущемления ваших прав как собственника. В этом случае заключается дополнительный договор страхования. Несвоевременная выплата ежегодных страховых взносов приводит к потере этих защит.

Заемщики по действующим кредитным договорам могут отказаться от дальнейшего страхования иных рисков, кроме риска утраты или повреждения предмета залога.

В этом случае, вы можете обратиться в Банк с соответствующим заявлением об изменении условий кредитования, если иное не предусмотрено кредитным договором.

На основании этого заявления Банк заключает дополнительное соглашение к кредитному договору, одновременно предусматривающее увеличение процентной ставки за пользование кредитом (если кредитным договором не предусмотрено иное).

После внесения изменений в кредитную документацию и проведения соответствующих регистрационных действий, вам необходимо обратиться в страховую компанию для переоформления договора страхования.

Информирование о существенных изменениях

Вам необходимо своевременно уведомить Банк в следующих случаях:

  • изменение места жительства, прописки, семейного положения, состава семьи, смены места работы (подтверждая эти факты копиями соответствующих документов);
  • изменение контактной информации (мобильный, домашний телефон, e-mail);
  • наступление страхового случая;
  • предполагаемый длительный отъезд.

Обращаем внимание на необходимость согласования с  Банком любых действий, которые вы  планируете совершить с  объектом недвижимости, выступающим обеспечением по  кредиту.

Проведение перепланировки

Если вы решили провести перепланировку объекта недвижимости, необходимо:

  • заполнить заявление с указанием перечня планируемых ремонтных работ;
  • предоставить копию поэтажного плана с обозначением планируемых ремонтных работ;
  • получить извещение об уведомлении страховой компании относительно планируемой перепланировки объекта недвижимости;
  • получить согласие межведомственной комиссии на осуществление перепланировки.

После проведения перепланировки необходимо не позднее чем через 6 месяцев (начиная от даты выдачи разрешения Банка) предоставить в Банк документы, подтверждающие регистрацию перепланировки (обновленные поэтажный план и экспликацию БТИ) или отчет об оценке рыночной стоимости объекта недвижимости.

Если вы в течение 6 месяцев не успеваете завершить ремонтные работы, необходимо уведомить Банк об увеличении сроков ремонтных работ, а также указать планируемую дату их завершения.

Сдача недвижимости в аренду

Если вы решили сдать в аренду объект недвижимости, необходимо получить согласие Банка и согласовать договор аренды.


Более подробную информацию об услуге можно получить: